Beratungszentren

Beratungszentren

Was bietet mir das DRK-Beratungszentrum:

Unsere DRK-Mitarbeiter kümmern sich um Ihr Anliegen. Fragen zu Rotkreuz-Angeboten können direkt oder per Rückruf beantwortet werden.

Telefonische Beratung über bundeseinheitliche, einprägsame DRK-Nummer:

08000 365 000

- kostenlos
- auch aus dem Mobilfunk
- …365 Tage im Jahr!

Qualitätsstandards

- Verfügbarkeit und Besetzung täglich 00:00 bis 24:00 Uhr
- Geschulte Berater mit Auskunftsfähigkeit für DRK-Leistungen
- Erfassung von Anruferdaten (Berücksichtigung Datenschutz)
- Beschwerdemanagement
- Technik: moderne Telefonanlage und CRM Software
- Auskünfte über aktuelle DRK-Informationen

Beratungsangebote zu allen DRK-Leistungen

Beratungsangebote zu allen DRK-Leistungen der sozialen Arbeit für

- Senioren, Kranke
- Kinder, Jugendliche und Familien
- Menschen mit Behinderung
- zudem Beratung zu Kursangeboten, Ausbildungseinrichtungen, Möglichkeiten des Engagements, Hilfen in Not…

zu allgemeinen DRK-Themen

- Spenden
- Mitgliedschaft
- Aktuelle (Marketing-) Aktionen



Kontakt per Mail zu den Beratungszentren

Region Baden-Württemberg - Stuttgart
Email: info@call-us-gmbh.de

Region Baden-Württemberg - Rhein-Neckar  
Email: c.niesen@drk-rn-heidelberg.de

Region Baden-Württemberg - Bodensee
Email: info@drk-bos.de

Region Bayern  
Email: beratungszentrum@brk.de

Region Berlin
Email: service@drk-berlin.de

Region Hessen-Süd
Email: rd-rmt.service-zentrale@drk-hessen.de

Region Hessen - Hochtaunus  
Email: info@drk-hochtaunus.de

Region Hessen - Nordhessen
Email: hnr@drk-kassel.de

Region Niedersachsen  
Email: info@brz.drk-nds.de

Region Niedersachsen - Oldenburg
Email: info@drk-ol-land.de

Region Nordrhein - Köln  
Email: callcenter@drk-koeln.de

Region Nordrhein - Niederrhein  
Email: hausnotruf@drk-niederrhein.de

Region Nordrhein - Düsseldorf  
Email: Beratungszentrum@DRK-duesseldorf.de

Region Rheinland-Pfalz
Email: servicecenter@kv-kls.drk.de

Region Schleswig-Holstein
Email: info@drk-dithmarschen.de

Region Westfalen
Email: bz@drk-herten.de

Region Mecklenburg-Vorpommern  
Email: 08000-365-000@drk-guestrow.de

Region Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg  
Email: hausnotruf@hnr.de

Region Thüringen
Email: bz@drk-rudolstadt.de