Beratungszentren
Was bietet mir das DRK-Beratungszentrum:
Unsere DRK-Mitarbeiter kümmern
sich um Ihr Anliegen. Fragen zu Rotkreuz-Angeboten können direkt oder per Rückruf beantwortet werden.
Telefonische Beratung über bundeseinheitliche, einprägsame DRK-Nummer:
- kostenlos
- auch aus dem Mobilfunk
- …365 Tage im Jahr!
Qualitätsstandards
- Verfügbarkeit und Besetzung täglich 00:00 bis 24:00 Uhr
- Geschulte Berater mit Auskunftsfähigkeit für DRK-Leistungen
- Erfassung von Anruferdaten (Berücksichtigung Datenschutz)
- Beschwerdemanagement
- Technik: moderne Telefonanlage und CRM Software
- Auskünfte über aktuelle DRK-Informationen
Beratungsangebote zu allen DRK-Leistungen der sozialen Arbeit für
- Senioren, Kranke
- Kinder, Jugendliche und Familien
- Menschen mit Behinderung
- zudem Beratung zu Kursangeboten, Ausbildungseinrichtungen, Möglichkeiten des Engagements, Hilfen in Not…
zu allgemeinen DRK-Themen
- Spenden
- Mitgliedschaft
- Aktuelle (Marketing-) Aktionen
Kontakt per Mail zu den Beratungszentren
Region Baden-Württemberg - Stuttgart
Email: info@call-us-gmbh.de
Region Baden-Württemberg - Rhein-Neckar
Email: c.niesen@drk-rn-heidelberg.de
Region Baden-Württemberg - Bodensee
Email: info@drk-bos.de
Region Bayern
Email: beratungszentrum@brk.de
Region Berlin
Email: service@drk-berlin.de
Region Hessen-Süd
Email: rd-rmt.service-zentrale@drk-hessen.de
Region Hessen - Nordhessen
Email: hnr@drk-kassel.de
Region Niedersachsen
Email: info@brz.drk-nds.de
Region Niedersachsen - Oldenburg
Email: info@drk-ol-land.de
Region Nordrhein - Köln
Email: callcenter@drk-koeln.de
Region Nordrhein - Niederrhein
Email: hausnotruf@drk-niederrhein.de
Region Nordrhein - Düsseldorf
Email: Beratungszentrum@DRK-duesseldorf.de
Region Rheinland-Pfalz
Email: servicecenter@kv-kls.drk.de
Region Schleswig-Holstein
Email: info@drk-dithmarschen.de
Region Westfalen
Email: bz@drk-herten.de
Region Mecklenburg-Vorpommern
Email: 08000-365-000@drk-guestrow.de
Region Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg
Email: hausnotruf@hnr.de
Region Thüringen
Email: bz@drk-rudolstadt.de